カーブスコロナ退会。 カーブスコロナ対策の特例退会制度を利用すると!【体験談】

特別休会制度・休業期間(2020年4~6月)についてのよくあるお問い合わせ

カーブスコロナ退会

新型コロナウイルス感染拡大で営業を取りやめているフィットネスジムは未だ多く先行きは不透明だ。 米ゴールドジムの破綻などセンセーショナルなニュースも有る。 中には営業を継続しているフィットネスジムもあるが、会員は純減し新規会員もほぼ増えていないという声も多い。 他社はどのような状況か気になっている読者も多いだろう。 「女性だけの30分健康体操教室 カーブス」を展開している株式会社カーブスホールディングは、2020年8月期第2四半期決算において、新型コロナウイルスによる外出自粛が本格化した3月4月の状況を開示している。 その内容から、フィットネス業界におけるコロナショックの影響を考えてみたい。 チェーン売上高は、 FC店を含めた入会金・会費売上+物販末端売上高の合計 同社が発表している内容を見ると、3月はカーブスのフランチャイズ店舗含めた全店舗の売上を反映する「チェーン売上高」とそれに連動する「ロイヤルティ等売上高」を除けば影響は限定的だったように見えるが、4月に入ってからは影響の大きさが明確に見えるようになっている。 特に 4月の新規入会数は昨対10%と、コロナ禍を考えれば順当にも思えるがインパクトは大きい。 カーブスは2019年8月期の連結売上高は280億円、直営・フランチャイズ両店舗の末端売上高の合計である「チェーン売上高」は702億円を計上している。 ㈱カーブスホールディングス 2020年8月期第2四半期決算説明資料 FC本部である同社の売上=連結売上高と、フランチャイズ店舗の末端売上高を反映した「チェーン売上高」の昨対比の減収傾向にギャップがあるのは「会員向け物販」と「FCのロイヤルティ」設計によるものだと推測される。 例えば、広告分担金が定額(例:毎月10万円)だったとすれば、仮にフランチャイズ店舗の売上が下がっても必ず広告分担金10万円は支払うためFC本部の売上としては変動しない。 売上に対するロイヤルティについても、減収幅が一定水準までは同様の考え方となる。 そのため、FC本部とフランチャイズ店舗の売上の昨対減収率にギャップが生まれることとなる。 休会制度を設置し退会を抑止、営業再開後の復活に期待 これまでカーブスは「休会」制度を設置していなかった。 会費を支払うか退会するかのどちらかだ。 平時ではこの二者択一の会員制度でも会員数を維持し伸ばすことができたが、先行き不透明かつ店舗休業を実施する状況で会費の取り扱いを考えれば「休会」の概念が必要となる。 また少し古いデータとなるが、2010年のフランチャイズ・ショーで同社が発表した店舗の損益分岐点売上高は153万円、客単価6,000円で割ると 損益分岐点会員数は255名となる。 今回のコロナ禍においては退会よりも「休会」への移行速度が高い。 ただ、あくまで再開前提の「休会」であるため完全に退会されてしまうことを考えると、営業再開後に赤字に転落していても黒字に復帰することの布石となるため、 スピーディーに「休会制度」を経営判断として設置した同社の対応は一定の評価を得るべき施策だと考える。 AFTERコロナ、WITHコロナ時代のカーブス業態の進化を目論む経営陣の気迫 同社は、コロナ禍を抜けた先に「新しい市場」が生み出されると考えているようだ。 自宅待機中の運動量低下による「コロナ太り」や「免疫維持改善」「基礎疾患予防」など、新しい健康ニーズが高まると見ている。 その領域に向けては、 オンライン体操教室「おうちでカーブス」の展開にも着手している。 ㈱カーブスホールディングス 2020年8月期第2四半期決算説明資料 カーブス経営陣が発表したこの方針の凄みは、ほぼ全業種が影響を受けているこの特殊な市場環境にも関わらず、こういった特殊な状態に影響を受けていること、ビジネスモデルとしてそのリスクヘッジが行えていなかったことを「課題」に感じていることにある。 つまり 全国2,000店舗まで拡大した基幹事業のビジネスモデルの「コアコンピタンス」を再度明確化した上で「マイナーチェンジ」ではなく「バージョンアップ」、根底からビジネスモデルを再考すると表明しているのだ。 こういったアプローチは、通常企業再建のように既存事業が立ち行かなくなった場合や、ベンチャービジネスなど環境変化の激しい市場へのアプローチに見られる手法(しばし「ピボット」とも呼ばれる)だ。 このスライド一枚にカーブス経営陣の並々ならぬ今回の事態への対処に向けた「気迫」を感じることができる。

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カーブスの口コミ・評判 2ページ目 | みん評

カーブスコロナ退会

カーブス休会、退会について コロナが不安で2月から通っていません。 店舗からは安全対策をしているから店に来るように誘いの電話がありました。 それでも不安です。 今は仕事以外は外出も控えています。 なので、2ヶ月ほど休会したく本社のフリーダイヤルに電話をしました。 自動音声でなかなかオペレーターに繋がらず! 仕方なく入会の案内番号を押したら、すぐにオペレーターに繋がりました。 休会するにあたり、年齢や病歴、処方されている薬を聞かれました。 そんな事は入会する時に聞かれなかったし、家族にも言っていないので言いたくありません! 色々聞かれるのが嫌で、「もう退会でいい」と伝えると、「休会も退会も店舗でしか手続きができない」と言われました。 コロナが怖くて店舗に行きたくないのに。 私と同じでコロナ不安でジムに行きたくない人はたくさんいると思います。 もし、カーブスを退会、休会した方は店舗ですんなり手続きできましたか? 引き止められなかったでしょうか? 同じ電話番号で入会案内はすぐにオペレーターに繋がったのに、問い合わせはなぜにオペレーターに繋がらないのでしょう? 補足最初に回答頂いた方はカーブスに関する質問全てに擁護する回答されており、他の質問に「店長だと割りと好きなようにできる」「トレーナーをやっている」とも回答しているのでどこかのカーブスの店長でしょうか? 昨日、店舗に行き手続きしてきました。 休会にはいくつかの条件があるのと、4月のみしか出来ません。 1ヶ月以上休会したいのであれば退会しかないそうです。 このコロナの状況で誘いの電話をしてくるのが信じられません。 コーチも上から言われて仕方なく会員に電話をかけているのかもしれませんが…。 ご回答頂いた皆様、ありがとうございました。 店舗で休会手続きをしてきました。 電話で店舗に辞めたいと連絡したら、来店必須と言われて仕方なくマスク、手袋、帽子をして行きました。 私は休会が出来るとは一切知らされず、店舗で辞めると何度も言っていると、はじめてコーチに言われて知りました。 ハガキや電話でコロナ対策していますとの通知はあっても休会制度は一切言わない姿勢に呆れました。 電話で辞めるかもと言っても、店舗に行って辞めたいと言っても細かい対策の話をされました。 「どんなに対策していると私に言われても、世の中の人はスポーツクラブに行くのは危機感が足りないと言います。 コーチに言われてカーブスに行った私が感染し夫の会社が休業したら私が危機感が足りないと夫の会社中の人に責められます。 カーブスが本当に安全なら、世の中の人全てに周知徹底して、大丈夫と認識されたなら行けます」と言うと休会の話をされました。 病歴等無い、家族が反対しているというだけでも休会出来ると言われました。 3月から休会出来たそうですが、私が店舗に行ったのは3月末なので4月から休会。 3月は1度も行ってなくても会費は戻ってきません。 もう辞めたいと思いましたが、長居したくないので休会届けにサインして帰りました。 休会は4月末まで。 延長するかは状況次第という内容でしたので、会員が2ヶ月と指定できません。 休会手続きも退会手続きも店舗でしか手続きできません。 手続きするのに店舗で連絡して予約が必要だと思います。 連絡なしにいきなり店舗に行ってもコーチが対応できるかわからないので。 引き止められるかは店舗のコーチによって違うと思います。 私の通っている店舗は、母が退会しても引き止められませんでしたが、口コミとかを見るとしつこく引き止められたとか住んでいる地方、地域により様々です。 でも、コロナでジムも自粛されているので、一時的にコロナが落ち着くまでそんなに引き止めはしないと思います。 普通と違うからコロナだから退会も仕方ないと思います。 休会は4月末までですけど、コロナも毎日増えてきているし、4月末まで終わるのかはわからないですよね。 休会より退会したほうが早いと私も思います。 私は休会対象にもならないし、感染者も少ないし死亡者もいない地域なので毎日普通にマスクして運動に行ってます。 行きたくはないとは思いますが勇気出して退会手続きのため早めに行かれたほうがいいと思います。 こんにちは、カーブスのメンバーです 今日も元気に行って来ました。 3月8日~15日まで新型コロナウイルスの対策として、 休みの間は日割り計算で代金が返金されると言われ 返金されているのかは不明です。 カーブスの店舗に寄って違いがあると思いますが メンバーさん同士が引っ付かないよう、サーキットは1m少しずつ空いており、換気タイム、アルコール消毒 マスク着用で運動しております。 メンバーさんはアルコール消毒してるから対策はとれてるって安易な考えです。 コーチかて休みたいだろうし、ヒヤヒヤしながらの勤務だろう。 高齢者ターゲットのカーブスがなぜ閉めてくれないのだろうと、不明です。 朝の10時の時間帯なんて、メンバーいっぱいで、小規模のクラスター発生しまくりですが、皆さん気にせずサーキット回ってます。 休会は、店舗でしかできません コーチと面談しながら休会の手続き 約20分くらい 人が居る営業時間帯のみ。 嫌でも他のメンバーさんがいる室内にての手続きです フリーダイアルのカーブス専用窓口は、ずーっと前から繋がりませんよ?18時過ぎたら、時間外のアナウンスに切り替わります フリーダイアル専用窓口の人手が足りないのか昔から繋がりません。 一度だけ繋がりました。 なんせ金儲けが一番ですから、新規は電話にでますよ 休会したいならば、ゴーグルマスクつけて覚悟して 営業時間帯に店舗に行って手続きしてください。

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カーブスの退会方法まとめ。注意点や返金制度についても解説!

カーブスコロナ退会

カーブス公式サイトのコロナ対策は? カーブスはコロナ対策で休業しないんだろうか?と、何度も公式サイトで確認してたんですが、3月2日まではコロナ対策を徹底して営業するってことでした。 カーブスのコロナ対策は以下のような内容でした。 コーチの感染予防• 手洗い、手指のアルコール消毒、うがいの徹底• 30分おきに手指を消毒• マスク着用で運動サポート• 毎朝検温、体調管理 クラブでの感染予防• 午前午後の営業前にアルコール消毒液で店内の消毒• メンバーが良く触れる場所は1時間に1回消毒• 適度な湿度と店内の換気 メンバーにお願い• 手指の消毒• マスクの着用• 体調がすぐれない人は来店を控える• 咳エチケット• こまめな水の飲用• ビニール手袋持参(希望者) カーブスはしばらくお休みしよう カーブスでは、アルコール消毒などのコロナ対策を徹底するとのことなんですが・・・ そもそも、サーキットやってる間は最大24名のメンバーが、30秒ごとにマシンに触るじゃないですか。 もし1人でも感染者がいたら、1時間に1回の消毒では感染の危険性がありそう。 サーキットは24分間あるので、その間触りまくることになるでしょ。 月会費はもったいないけど、コロナウイルスの感染リスクがなくなるまで、カーブスはお休みした方が賢明ですよね。 もし万が一コロナウイルスに感染したら、自分だけのことで済まないでしょ。 感染拡大する人になってしまうのは避けたいですからね。 スポンサーリンク カーブスから電話があった コロナ対策で2月の下旬からカーブスをお休みしていました。 カーブスは5日以上休むと、「どうかされましたか?」と、電話がかかってきます。 1度目は2月末に。 その時は体調不良でしばらくお休みってことにしたんですが・・・ 3月3日にまた電話がありました。 「しばらくお休みされてますけど、コロナ対策でしょうか?」と。 「そうです。 外出を控えてますから」と答えました。 すると カーブスも来週は一週間休業することになったとのことで、その間の料金は4月に返金してくれると報告がありました。 そして、「どれくらいの期間お休みする予定ですか?」と聞かれたので、「3月はお休みします。 」と返答。 すると、3月の1ヶ月間休会を勧めてくれたんです。 元々、カーブスには休会制度があるんですけど、通常は病気で休会する場合だけで、診断書が必要なんです。 ですが、今回はコロナ対策で休会を受付けるとのこと。 しかも、書類を提出しにいかなくても、かかってきた電話で受け付けてくれました。 3月分の月会費は引き落とされるのですが、4月に返金されるとのこと。 いやいやビックリ! めちゃくちゃ良心的な対応じゃないですか! 実は、もうこの際だから退会しちゃおうかと思ってたんですが、巧みに引き留められたようにも思ったりします。 感染による重症化リスクが高い方への対応 公式サイトに行ってみると、全店一斉休業で感染予防対策強化についてのお知らせがドーンとありました。 休業期間:3月8日~3月15日とのこと 「新型コロナウイルス特別休会制度」も設けられていました。 3月の1ヶ月間休会できるとのことで、私はこの制度を適用してもらえたようです。 3月の1ヶ月間休会の対象者は、80代以上の方や、糖尿病、心筋梗塞、狭心症、慢性腎疾患、呼吸器疾患、高血圧など、重症化リスクの高い方向けと書かれていました。 私自身は対象者ではないのですが、私の場合は家族に介護が必要な高齢者がいるので、間接的に重症化リスクの高い人になるようです。 まとめ 運動不足解消のため通い始めたカーブス、適度な運動が習慣化されつつあったのですが、コロナウイルスの感染リスクが心配です。 そこで、2月下旬から自主的にお休みしていたのですが、カーブス側で一週間の休業や重症化リスクがある人には休会でコロナ対策が強化されました。 私自身は重症化リスクの対象者ではないのですが、家族に高齢者がいるので、3月の1ヶ月間休会の対象者になりました。 3月分の月会費は一度引き落とされますが、4月に返金されるとのこと。 カーブスの良心的な対応に感謝いたします。 自分の意志だけで運動を継続するのはなかなかできないので、早くコロナウイルスの感染が終わってほしいです。

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