ヤマト運輸 配達完了 届いてない。 クロネコヤマトを名乗った配達メールが話題(クリックしては駄目!)

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ヤマト運輸 配達完了 届いてない

本日夜到着予定の荷物が届かず。 ヤマトの荷物追跡で調べると「配達完了」の文字が。 え?と思って電話で問い合わせ。 30分後、配達マンが来ました。 よしようやく届いたか、と思いきや。 配達員 「すいません。 あのーー。。。。 荷物なのですが マンションの下(の駐車場らへん)に居たおばあちゃんが受け取るって事で~~。 サインを貰って渡したんですよ」 俺 「??????」 俺 「それは僕ではないですよ。 住所もうちじゃないですよね。 どこの誰ですか」 配達員 「わかりません」 俺 「俺の商品を誰かわからない人に渡すんですか?」 配達員 「。。。。 」 どうやら「大家と思う人」に渡したらしい。 しかし、それは誰なんだ?と問いつめると「わからない」とのこと。 注:うちはオンボロアパートだとか、昔ながらの土地ではなく、世田谷の普通のマンションです。 俺 「じゃあ、大家のところに行って商品を取り返してきてください」 配達員 「家がわかりません。 今は夜遅いので(8時半)明日にさせてください」 呆れてものが言えない。 配達物にはプライバシーが詰まっているわけで それが今回流出しているんです。 見られても仕方なく、返ってくる保証も無い。 なのに何この危機感の無さ。。 もちろん、本社に電話を入れ、明日詫びに来させる事になりました。 これが現実とは信じられない。 匿名 同じような問題に直面していてここを見たので書かせてもらいます。 ある配達予定日に荷物が来ないので、管轄のセンターに問い合わせてみると、ヤマト側は「既に届けています」という返事。 (実は、2日連続で私の元にヤマトを通して荷物が届くことになっていて、私は事前に配達予定を把握していた) 私は「それは別の荷物ですよ。 早く届くべき荷物の方が来ていないのです。 おかしですねえ」と追求。 結局、ヤマトによると、剥がれた配達伝票だけが残っており、荷物自体が不明になっているとのこと。 さて、これだけでヤマトのおかしな点が明らかになります。 1)配達すべき日の遅配にたいして、データベースチェックで判っているはずの情報が受取人に通知されない。 2)荷物には個々にNoがついているので、何が配達されているかいないか解るはずなのに、息を吐くように嘘をつく。 2)剥がれた伝票だけが内部の配送ルートで残っているような重大な事態だったならば、なぜ送り主や受取人の私に連絡がなかったのか。 おりしも内部は骨董品。 ややこしい事件は始まったばかりです。

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届いていないのに配達完了? Amazonの配送業者「デリバリープロバイダ」の怪奇

ヤマト運輸 配達完了 届いてない

ネコポスで「配達完了」になっていたのに荷物が届かない! そんなトラブルに会いました。 先日、楽天にて約5000円の品を発注。 その翌日にお店より発送完了メールが来たものの一週間経っても荷物が届かない! しかも、ネット追跡サービスでの配達ステータスは「配達完了」になっている。 発注していたものが届かないと、かなり焦ります。 いつ届くの?なぜ届かない?と様々な疑問が浮かぶけど、一番気になるのはこれですよね? 荷物が紛失した時は、弁償してくれるのか? 同じように「配達完了」なのに荷物が届かないとお悩みの方に、 補償内容やネコポスが届かなかった時に問い合わせをした実体験をご紹介します。 また、 ネコポスを利用するリスクについても知ることが大事です! 安易にネコポスを選ぶのは注意が必要だよ!• 1.ネコポスとは? ポストに投函・配達 ポストに投函・配達します。 宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達 宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。 全国一律料金 全国一律料金で、数量などの諸条件に応じて、お客さまごとに価格を決めさせていただきます。 引用元: 2015年に「クロネコメール便」が廃止され、新たに「ネコポス」サービスが誕生しました。 発送可能サイズと発送日数に違いはあるものの、両者ともにポスト投函であることは同じです。 2.ネコポスの利便性 ネコポスはヤマト運輸が提供する便利な配送方法!• 送料が安い• 不在時でも配達される(ポスト投函可能なサイズのとき) 今回、私は楽天でコンタクトレンズを発注しました。 発送方法をネコポスにすると送料無料であったため迷わず選択。 ネコポスを今まで何度も利用しているので、安心してました。 ネコポスはポストに投函してもらえるので、 不在通知のやり取りをするよりも早く手元に届くのが利点です。 最近、仕事が忙しいから不在でも受け取れるのは嬉しい! コンタクトレンズ使用期限が切れる前に欲しいからね! 3.届かないネコポスの問い合わせ コンタクトレンズが届かない!! 発注の翌日にお店からネコポス発送完了のメールがきました。 1週間ほど様子を見ましたが待てど暮らせど届かない。 気になって、 ネットでネコポス配達ステータスを確認すると「配達完了」の文字。 改めて、ドアポスト、集合ポストを確認したけど見当たらず・・・。 届かないネコポスの捜索の流れ• コンタクト販売店に問い合わせ 販売店からは「間違いなく発送された」と伝えられる。 ヤマト運輸サポートダイヤルと発注番号を教えられ、ヤマト運輸に直接確認して欲しいとの事。 ヤマトサポートセンターに電話 事情を説明すると、地域の担当配達員さんより折り返し連絡をもらうことに。 地域担当配達員さんからの折り返し電話 地域担当配達員さんから電話で確認結果が伝えられる。 届かないネコポスについてヤマト運輸が確認した事• 当日配達した人の確認 今回は地域担当配達員さん本人ではなく、アシスタントが配達。 配達当日の記憶確認 一週間前のため記憶が曖昧とのこと。 未配送の確認 倉庫や車に荷物が残っていないか確認した見当たらない。 つまり、荷物の消息は不明… 4.ネコポスが届かないときの補償 ネコポスはポスト投函なので、不在時にも受け取れるすごく便利なサービスです。 ただし、受け取りの確実性はありません。 そこで 荷物の紛失・破損には補償があります。 荷物の紛失・破損に対する補償(引受限度額)は税込3,000円となります。 引用元: 今回、5000円の品を買ったので仮に補償が適用されたとして-2000円の損になります。 ネコポスの補償内容について、今回のトラブルに直面するまで知りませんでした。 また、 紛失責任が明確にならないと補償適用は難しいため、こちらに非がなくても交渉に骨が折れると思います。 5.ネコポス利用の反省点 今回、ネコポスが届かない経験をして反省しました。 反省点• 送料が安いという理由だけでネコポスを選ばない• ポスト投函のリスクを考える• 高価な物はネコポスにしない• 発送完了連絡後、配達ステータスを確認する• 1週間も様子を見ない 特に、1週間問い合わせをしなかったので、配達員さんの記憶が薄れてしまいました。 ネコポスは配送が早いため、今後は2〜3日で届かなければ問い合わせようと思います。 6.後日ネコポスが届いた! ヤマト運輸に問い合わせしてから約1週間ほどたったある日、 集合ポストに投函されていました。 原因はわかりません。 おそらく、• 同じアパートの他のポストに誤配送• 他の住人が間違えてうちのポストから持って行った のどちらかではないかと思います。 宛名の違いに気づき、うちのポストに入れてくれたのでしょう。 今回の一件では地域担当配達員さんは、とても丁寧な対応でした。 荷物捜索の進捗連絡(毎日)• 同じアパートの他の部屋への誤配送確認チラシの投函 ネコポスが届かないときは、泣き寝入りせずにすぐに問い合わせることが重要です! 本気で探してくれている感じがしたよ。 毎日連絡くれたのは嬉しかったね。 kininaru-diary.

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ネコポスで投函完了のメールが来たのにポストを見たら荷物がない!紛失?盗難?その結果は…?

ヤマト運輸 配達完了 届いてない

ヤマト運輸(クロネコヤマト)の宅急便・宅急便コンパクト・クール宅急便・ネコポス・クロネコDM便を追跡番号から追跡したときに表示される配達状況「配達完了」の意味と「配達完了」になっているにも関わらず届いていないときの対策についてです。 フリマアプリ「メルカリ」のらくらくメルカリ便、フリマアプリ「ラクマ」のかんたんラクマパック、オークションサイト「ヤフオク」のヤフネコパックなどで利用することが出来るヤマト運輸の送り方についてもこのページの情報は該当します。 ヤマト運輸の追跡結果として表示される配達状況は通常送る荷物がヤマト運輸の営業所に差し出された場合に「荷物受付」、差し出された場所から荷物が出たときに「発送」というステータスとなり、途中で経由した場所があったときに「作業店経由」、そして最後に「配達完了」と表示されます。 つまりヤマト運輸の「配達完了」は荷物がちゃんと届けられたことを意味しています。 「配達完了」の意味 ヤマト運輸の配達状況「配達完了」の意味は正常に配達されたことを意味しており、宅急便の場合は送付先住所にてサインをもらい荷物を渡したという意味です。 もしヤマト運輸のドライバーさんが宅急便で送られた荷物を配達に行き不在だった場合は郵便受けに不在票が投函され、配達状況は「持戻」または「持戻(ご不在)」になります。 届いていないときの対策 ヤマト運輸の配達状況が「配達完了」になっているにも関わらず荷物が届いていない原因として考えられるのは以下の通りです。 1.誤配 違う住所に配達された。 2.入力ミス ヤマト運輸のドライバーさんが配達状況を「持戻(ご不在)」にしないといけないのに、誤って「配達完了」にしてしまった。 3.先にステータスを更新 ヤマト運輸では基本的には実際に荷物の配達が終わってからその荷物の追跡結果を「配達完了」にします。 しかし配達する荷物が多い場合にヤマト運輸のドライバーさんが配達に向かう際、先にステータスを「配達完了」にする場合があります。 この場合は数分後から数時間後、遅くても「配達完了」になったその当日中に配達されます。 4.受け取り済み 同居する家族が既に受け取った、会社であれば社員の誰かが既に受け取ったということも考えられます。 まずは4の可能性を考慮し、同居する家族や社員に確認を取り、そうでない場合は誤配の可能性があるのでヤマト運輸の営業所に早急に連絡する必要があります。 問い合わせ先はヤマト運輸のサービスセンターで、電話番号は0120-01-9625(営業時間:午前8時から午後9時)です。 問い合わせる際にはその荷物の問い合わせ番号(追跡番号)が必要なので必ず用意しておきましょう。 関連: 当サイトで人気の送り方ランキング 順位 送り方 料金 会社名 370円 日本郵便 810円〜 日本郵便 930円〜 ヤマト運輸 180円〜 日本郵便 198円 日本郵便 送料が安い送り方ランキング 順位 送り方 料金 会社名 63円 日本郵便 84円〜 日本郵便 120円〜 日本郵便 180円 日本郵便 198円 日本郵便 用途別の一番安い送り方 【小型】 【大型】 【追跡】 【着払】 【速達】 【補償】 【複数】 【日時】 近くのコンビニから送る 送り方を探す コンビニや郵便局など宅配便・郵便で送る荷物を差し出せる場所をまとめています。 宅配便・郵便の全サービスの料金を比較出来るように一覧としてまとめています。 本・食べ物・家電など送るものに適した宅配便・郵便の送り方をまとめています。 宅配便・郵便の全サービスの荷物が到着するまでの日数をまとめています。 着払いや速達など宅配便・郵便のサービスごとのオプションをまとめています。 本・雑誌・書類・CD・DVDなど小さい荷物を安く送る方法をまとめています。 大量の衣類や漫画のセットなど大きい荷物を送る方法をまとめています。

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